Статті про облаштування саду
Російському стандарту розкривають ефективну ставку

Росспоживнагляд порушив справу проти Російського стандарту, позичальники якого поскаржилися на те, що банк приховував справжні відсотки за прихованими комісіями, в результаті чого реальна вартість кредиту склала 400%. Банкіри вважають претензії Росспоживнагляду незаконними.


Управління Росспоживнагляду у Свердловській області повідомило про порушення справи про адміністративне порушення відносно банку Російський стандарт по ч. 1 і 2 ст. 14.8 КоАП РФ (Ненадання інформації і включення в договір умов, що ущемляють права споживачів). Як пояснили в наглядовому відомстві, до них надійшли скарги позичальників банку Російський стандарт на приховування реальної процентної ставки. Як розповіла завідуюча відділом захисту прав споживачів обласного Росспоживнагляду Наталія Афанасьєва, протягом лютого до них надійшло чотири звернення від громадян: в одному з них вказується, що замість заявлених 29% реальна ставка по кредиту склала 100%, а інший потерпілий назвав цифру 400%. Позичальники скаржаться, що банк ховав справжні відсотки за прихованими комісіями і некоректно склав договір з позичальником, коли анонсуються ставка написана великими літерами, а реальна?? дрібними.


Росспоживнагляд зайнявся правопорушеннями в банківській сфері влітку минулого року, пред'явивши претензії до Хоум Кредит і Фінанс банку (ХКФ-банк), пов'язані з порушенням закону Про захист прав споживачів та Цивільного кодексу РФ. Однак тоді регулятора не влаштовували факти стягування банком комісій за ведення рахунку та штрафних санкцій за прострочення. Спроби ХКФ-банку оскаржити претензії Росспоживнагляду в суді провалилися. Вважалося, що розгляд Росспоживнагляду з ХКФ-банком було випадковим, оскільки функції регулювання банківського сектора не входять до повноважень цього відомства. Але схоже, що Роспотребнадзор взявся за банківський сектор всерйоз. Невдоволення держорганів?? Банку Росії і ФАС?? приховуванням ефективної ставки за кредитами пред'являється до банків давно. Однак Росспоживнагляд перший оформив це у вигляді офіційної претензії.


У справі Російського стандарту вже почалося виробництво, яке планується завершити через два місяці. У разі виявлення порушень Росспоживнагляд видасть припис про їх усунення, а також зможе накласти адміністративний штраф у розмірі до 30 тис. рублів. Безумовно, це мізерна сума. Але головне все ж не стягнути великі грошові кошти, а добитися від банку виправлення зауважень та захистити права споживачів, - вважає Наталя Афанасьєва. У Свердловському відділенні банку Російський стандарт від коментарів відмовилися. Як заявив прес-секретар Російського стандарту Артем Лебедєв, банк не отримував жодних документів від Росспоживнагляду по даному питанню.


Опитані банкіри вважають, що Роспотребнадзор зайнявся не своєю справою, оскільки контролювати діяльність банків повинні Банк Росії і Федеральна антимонопольна служба. Президент асоціації регіональних банків Росія Анатолій Аксаков назвав рішення свердловського управління Росспоживнагляду незаконним і повідомив про намір повторно звернутися до Верховного суду з проханням змінити постанову пленуму ВС від 29 жовтня 1994 року Про практику розгляду судами справ про захист прав споживачів, одне з положень якого включає кредитні відносини в сферу дії закону про захист прав споживачів. Таким чином, пан Аксаков намір відсторонити Росспоживнагляд від регулювання банківського ринку.


Учасники ринку побоюються, що Роспотребнадзор може почати перевірки та в інших банках. У наглядовому відомстві цього не виключають, якщо на інші банки надійдуть скарги від споживачів. На цей випадок Росспоживнагляд підготував відповідні інструкції своїм співробітникам. Так, у проекті Адміністративного регламенту виконання Федеральною службою з нагляду в сфері захисту прав споживачів і благополуччя людини державної функції з контролю за дотриманням правил продажу окремих передбачених законодавством видів товарів, виконання робіт, надання послуг, який нещодавно з'явився на сайті Росспоживнагляду, в сферу діяльності цієї організації прямо включені функції з регулювання правовідносин між банками та їх позичальниками.