Статті про облаштування саду
Росспоживнагляд перевірить кредити на наочність

Відомство наполягає на розкритті позичальникам в наочній формі вартості кредитів, суми переплати і графіка платежів. Учасники ринку побоюються, що перевірками інформування клієнтів чиновники не обмежаться і пред'являть банкам масові претензії про незаконність додаткових комісій.


Про майбутні перевірках банків на предмет дотримання ними положень закону про захист прав споживачів учора заявив начальник управління захисту прав споживачів Роспотребнадзора Олег Прусаков під час круглого столу з банкірами в Асоціації російських банків (АРБ). Захід проводився в рамках підписаного у вересні минулого року угоди про співпрацю між АРБ і Роспотребнадзором. За словами пана Прусакова, доручення про перевірки вже направлено представництвам відомства в регіонах.


Основна увага в ході ревізій буде приділено виконанню банками статті 10 закону, яка регламентує порядок інформування споживачів про товари, роботи і послуги. Росспоживнагляд вважає за необхідне розміщення на стендах у відділеннях банків інформації про вартість стандартних кредитних продуктів, розмірі переплати і графіків платежів по позиках. Інформація про споживчі кредити, на думку відомства, повинна надаватися в наочній доступній формі, на основі візуального сприйняття.


При цьому Росспоживнагляд обіцяв зробити послаблення банкам, що видають карткові кредити та іпотечні кредити з плаваючою процентною ставкою, оскільки заздалегідь скласти графік платежів по таких продуктах неможливо. За даними кредитного брокера Фосборн Хоум, частка іпотеки з плаваючою ставкою, розмір якої прив'язаний до значення Libor (зараз це 3,15%), становить 3% від загального портфеля виданих позик на купівлю житла.


Втім, цей крок назустріч банкірам Росспоживнагляд може компенсувати ревізіями в суміжних областях. Банкіри побоюються, що контролем за інформуванням позичальників відомство Геннадія Онищенка не обмежиться і перевірить банки на предмет наявності додаткових комісій, у тому числі за ведення позикового рахунку. Вчора Олег Прусаков публічно висловив банкам принципову позицію Росспоживнагляду про незаконність стягнення таких платежів з клієнтів. До цього Росспоживнагляд боровся з додатковими комісіями в індивідуальному порядку. В результаті комісії повністю скасували лідер ринку споживкредитування банк Російський стандарт і частково другий гравець на цьому ринку Хоум Кредит енд Фінанс банк. Претензії Росспоживнагляду до ще ряду банків були частково підтверджені, частково оскаржені в результаті судових розглядів. Розмір недоотриманих Російським стандартом в результаті відмови від комісій доходів керівництво банку оцінило в 6,4-6,9 млрд. рублів, або третину розрахункового прибутку банку за минулий рік.


Дії Росспоживнагляду можуть змусити відмовитися від стягнення комісій або знизити їхній розмір ще цілий ряд банків, вважають учасники ринку. Однак повної відмови від існуючої практики все ж не прогнозують. У першу чергу постраждають банки, у яких кінцева вартість кредитного продукту визначається не ставкою, а додатковими комісіями, ціна яких набагато вища за собівартість, - міркує директор департаменту маркетингу роздрібного бізнесу Номос-банку Ганна Панкратова. Справляння ж банками комісій в розумних межах, на її думку, не повинно бути караним. Такі платежі економічно обгрунтовані витратами банків на купівлю і впровадження програмного забезпечення, навчання персоналу, організацію безперебійної роботи банкоматів і т. п., - пояснила пані Панкратова.


На думку банкірів, затіваючи нові перевірки, Росспоживнагляд бере на себе зайві повноваження. Пильна увага до інформування позичальників вже проявляє Центробанк, а банки і так витрачають достатньо зусиль і коштів на доведення відомостей про кредити до позичальників, вважає заступник голови правління банку Освіта Олександр Акулов. У даному випадку втручання Росспоживнагляду?? Це перебір, - резюмував банкір.