Статті про облаштування саду
Новий наглядач

У нас немає органу держрегулювання, який би здійснював нагляд і контроль на ринку споживчого кредитування в питаннях захисту інтересів споживача. Зараз на цьому полі танцюють всі ,?? Заявив учора директор департаменту банківського регулювання і нагляду Олексій Симановський.


На його думку, захищати права позичальника повинен один орган, а інші органи будуть йому допомагати.



Симановський зазначив, що згідно зі світовою практикою функції цього органу може здійснювати як наглядове підрозділ ЦБ, так і аналог Росспоживнагляду, а також спеціально створений орган. Втім, він підкреслив, що якщо Центробанк буде наділений подібною функцією, то може виникнути конфлікт інтересів, оскільки органи нагляду ЦБ зараз захищають права як позичальників, так і кредиторів, а у функції нового органу повинна входити в першу чергу захист прав споживачів.


Права позичальників банків захищає Росспоживнагляд, це чорним по білому прописано в цивільному законодавстві,?? Заперечує начальник управління захисту прав споживачів Роспотребнадзора Олег Прусаков.?? Є постанова пленуму Верховного суду про практику розгляду судами справ про захист прав споживачів, де сказано, що відносини за участю споживачів можуть виникати в тому числі з договорів про отримання кредиту . ЦБ, на думку Прусакова, не займається захистом прав позичальників і за законодавством не повинен цього робити. Що стосується рішення Банку Росії змусити своїх підопічних розкривати ефективну ставку за кредитами в інтересах позичальників, то Прусаков сумнівається, що вона потрібна споживачам: За законом про захист прав споживачів в договорі повинні бути повна сума кредиту та графік погашення в грошовій формі. Чому ЦБ вирішив , що потрібна ефективна ставка, треба у них запитати . У січні заступник голови ЦБ Геннадій Мелікьян визнавав, що, незважаючи на розкриття ефективної ставки, порівнювати кредити різних банків складно, тому що вони розкривають її вже по ходу оформлення договору.


Президент Асоціації російських банків (АРБ) Гарегін Тосунян думає, що ЦБ, АРБ і Росспоживнагляд повинні захищати права клієнтів роздрібних банків спільно, а ідею створення спеціального органу не підтримує. Прусаків теж не бачить у цьому сенсу: Ми відстежуємо всі [сфери], де є відносини з споживачами, будь то кредитні організації або торгівля. Невже потрібно в кожній сфері створювати окремий орган?


По-моєму, упор слід зробити на підвищення фінансової грамотності населення, цим повинні займатися самі банки і держава,?? говорить керівник блоку Роздрібний бізнес Альфа-банку Олексій Марей.