Статті про облаштування саду
Колектор це велика труба

Словник роз'яснював, що колектор?? це велика труба, яка збирає води, фекалії, гази для відводу їх у певне місце. Ось, наприклад, колектор міської каналізації. Є бібліотечні колектори, зайняті розподілом книг.


Обсяг виданих кредитів населенню склав за вісім місяців нинішнього року 2,8 трлн. рублів. Частка простроченої заборгованості за банківськими позиками зросла з 1 січня 2007 року з 2,6 до 3,3%. На 01.09.2007 вона досягла 92 млрд. рублів.


А ось ринкове поняття колектор в словники живої великоруської мови поки не потрапило. А шкода, оскільки стосується вельми делікатної матерії?? боргів. Власне кажучи, в перекладі з латинської слово колектор і позначає збирач. Тільки от в ринковому океані цей самий колектор-збирач акумулюються не фекалії, а займається борговими митарства. Просить повернути позикові грошики. Або вимагає ...


Нахапали, розумієш!


Справа в тому, що бум споживчого кредитування завжди супроводжується зростанням простроченої заборгованості. Яка каменем давить на банки, помітно звужуючи їх фінансові можливості. Уявіть собі, сукупна прострочена заборгованість американців на кінець 2005 року сягала 135 000 000 000 доларів, що становить трохи більше 1 відсотка ВВП найбагатшої країни світу. Але ж у США, як і в інших економічно розвинених державах, обсяги кредитування населення складають 50-70 відсотків від їх внутрішнього валового продукту.


У Росії хоч і спостерігається бум споживчого запозичення, але поки загальний обсяг виданих кредитів фізичним особам не перевищує 6 відсотків ВВП нашої держави. Мало, тому що саме платоспроможний попит населення стимулює економіку до динамічного розвитку. Але якщо б росіяни стали брати кредити в такому ж обсязі, як і на Заході, скільки б вони заборгували! І ні з цього чи шляхом, торованим цивілізацією, ми слідуємо?


Ось чому в ринковому співтоваристві і з'являються колекторські агентства. Хтось кличе їх економічними асенізаторами. Хтось просто позичковими митарями. Втім, назви як хочеш, але ринок передбачає чіткий розподіл праці. На Заході одним з основних завдань банків є видача кредитів. А ось вибивати борги з проштрафилися клієнтів?? не їх проблема. Цією непростою справою зайняті колектори.


У США, наприклад, налічується близько семи тисяч подібних служб. Та що там Штати, коли незабаром в Польщі, яка, здається, ще вчора була соціалістичною, діє понад двох тисяч колекторських агентств. За даними Всесвітньої асоціації збирачів боргів, скажімо, в 2005 році, збирачі по всьому світу зуміли повернути 39 мільярдів доларів. Нічого собі! Тепер офіційно зареєстровані колектори-профі є і у нас.


Че, фраєр, в натурі?


Автор цих рядків провів маленький і нерепрезентативні соціологічне опитування. Хто такі колектори, запитував я і у студента, і у професора, і у інженера. Більшість згадало про каналізацію. Професор відповів, що так називають себе кримінальні елементи, які вибивають борги у мирних громадян.


Коли ж я повідомив піддослідним, хто такі колектори, про братків згадали абсолютно все. Ось так. У масовій свідомості борги можна вибивати за допомогою бейсбольної біти, масивного кулака або кастета. Власне кажучи, в 90-х роках минулого сторіччя саме так і робили. Ти чо, в натурі, Брателло, зовсім нахабство втратив? ?? на жаль, ця солодка мова костоломів і відверто кримінального люду стала тоді мало не нормативної лексики.


Нині часи змінюються. Повільно, тому що колектор колектору ворожнечу. Зі скрипом, оскільки, отримавши владу, людина далеко не завжди розпоряджається нею, скажімо так, демократично.


І тим не менше в Росії нині функціонує близько 40-50 легально діючих колекторських агентств. У Москві їх трохи більше десятка. Більш того, в минулому році за сприяння Асоціації російських банків створена перша в країні Асоціація по розвитку колекторського бізнесу. В даний час до її складу входить близько 30 компаній. Президент асоціації?? Сергій Рахманін.


Легальні колектори всіляко наполягають на тому, що вони легітимні і законослухняні. Стверджують, що з битами не ходять, матом не лаються і клієнтів не залякують. Дай бог, звичайно. Однак і донині на ринку діють багатобарвні боргових справ майстра. Чорні?? це ті самі, братки. Які з бітами і кастетами. Вони купують бази даних, у тому числі і фальшиві. Залякують боржників, тиснуть на них за допомогою медведеподобних хлопчиків зі скляними очима. Трапляється, дзвонять і, представляючись співробітниками банків, вимагають повернути борги, в тому числі і по тих кредитах, що давним-давно виплачені.


До речі, в такому випадку потрібно негайно зв'язуватися з цією кредитною установою і з'ясовувати, в чому справа. Крім того, як би не було вам страшно, необхідно вимагати у прохачів документи. Законні збирачі зобов'язані мати при собі паспорт та довіреність на ведення митарскіх справ від свого агентства.


І, нарешті, найголовніше: легальні колектори ніколи не вимагатимуть повернути борг готівкою. Ці гроші вносяться виключно на розрахунковий банківський рахунок. Інше протизаконно.


Крім чорних існують і сірі збирачі боргів. Ці нічим не краще за своїх злочинних побратимів по бізнесу. Тому як виряджаються в овечу шкуру?? ми, мовляв, солідна фірма, наприклад, юридичне бюро або приватне охоронне підприємство. А на практиці користуються тими ж незаконними методами. Що це за методи? Погрози по телефону. Загрози родині. Шантаж і дзвінки на роботу. Грубе психологічний тиск. Випадкова вм'ятина в полірованому боці улюбленої іномарки. Про рукоприкладстві, зрозуміло, і говорити нічого.


Ти залолжал ... сеер


З яким би сумнівом ми не ставилися до появи легальних колекторських агентств, цей факт сам по собі відрадний. Оскільки чим вище обсяг споживчого кредитування, тим більше відсоток простроченої банківської заборгованості, якусь бажано повернути власникам. І в цілому по країні це дуже пристойна сума. Ми зобов'язані собі усвідомити, що борги, в тому числі і кредитні, необхідно віддавати. Втім, обставини трапляються різні.


Колектори чітко підрозділяють боржників на кілька категорій. Перша з них?? сама вдячна для боргових митарів. Це чесні люди, що потрапили в оборот і опинилися в боржниках випадково: занедужав, втратили роботу і т. п. З такими, запевняють колектори, можна плідно працювати. Реструктуризувати борг, скласти новий графік платежів, навіть скостити деяку частину боргу і т. п.


Друга категорія боржників?? це народець, що називається, без царя в голові. Борг? Ну і що? Подумаєш, завтра віддам. У мене зараз грошей немає, ?? щебечуть ці легковажні пташки. Ринковий інфантилізм. Зауважимо, правда, що значний вид колектора і згадка про необхідність сплати боргу діє на таких пташок отрезвляюще.


Найскладніша категорія?? шахраї. Ті, що, взявши кредит, і не збиралися його віддавати. Це серйозні суперники. З цими доведеться боротися по-справжньому. Але тільки правовими методами, запевняють офіційні колектори. Що ж, спробуємо їм повірити, адже це і в наших інтересах.


Зрозуміло, що на даному етапі основні споживачі послуг колекторських агентств?? банки. Природно, в кожному банку існує служба безпеки. Але свої колектори займаються, як правило, лише короткостроковою простроченням?? боргами, не повернутими в термін до двох місяців.


Банк, якому не вдалося за цей час повернути свої гроші, може звернутися за допомогою в колекторське агентство. Правда, масовим поки така співпраця назвати складно. Оскільки колектори будуть працювати на певних умовах. Агентство, яке виступає за дорученням банку посередником у справі про повернення боргу, старанно трудиться за 25-30 відсотків від вартості цього боргу. Недешево, треба сказати. Але це поки основний спосіб співпраці замовників-банків та виконавців-агентств в нашій країні.


Є і другий спосіб, поширений на Заході. Агентство викуповує у банку або у іншої компанії прострочений борг і вже в якості особливо зацікавленої особи активно прагне роздобути його цілком. У цивілізованих країнах світу ці борги викуповуються за 5-10 відсотків від реальної вартості. Наші банки і фірми поки на таку щедрість не вирішуються.


На вітчизняному ринку діє декілька типів колекторських агентств. По-перше, спеціалізовані компанії. По-видимому, за ними майбутнє. По-друге, юридичні, є, по суті, структурними підрозділами юридичних компаній засновників. По-третє, банківські, створені самими кредитними установами.


Як же працюють колектори? З чим вам, не дай бог, можливо, доведеться зіткнутися? Спочатку вам стануть довго і наполегливо телефонувати. Віддайте борг, віддайте, ?? будуть перестерігати цивілізовані (ми ж з вами домовилися, що гіршого підозрювати не варто) колектори. Що ви думаєте, третина боргів таким способом вдається повернути.


Якщо телефон виявився непотрібний, міцний дядько колектор виїжджає до боржника в апартаменти. Починаються переговори, які можуть затягнутися і на рік. Якщо дипломатичні зусилля виявляються безрезультатними, справа передається до суду. Ми тільки ще вчимося жити в ринку. Зрозуміло, що з часом братки з битами або підпалена двері квартири як методи вибивання боргів відійдуть у минуле. Колектори на легальному становищі поки для нас новиною. Ясно, однак, що до їх присутності в нашому житті доведеться звикати. Не хочете? Не робіть боргів ...


Вікторія Марченко, аналітик Центру макроекономічних розробок: Колекторські агентства для Росії поки все ще екзотика. Справа в тому, що для ефективної цивілізованої діяльності організацій, що спеціалізуються на зборі боргів, вимагається неухильне дотримання законодавства, по-перше, і елементарних етичних норм, по-друге. На колекторської ниві, як правило, подвизаються колишні співробітники спецслужб.


У мене є деякі сумніви в тому, що вони здатні перебудуватися і з терплячим повагою ставитися до своїм клієнтам. Крім того, ці агентства повинні бути економічно спроможні, тому що в противному випадку вони будуть намагатися виконувати свою роботу, використовуючи всі дозволені й недозволені?? звичні для них?? кошти. У третіх, роботі колекторів дуже заважає відсутність відповідного закону.