Статті про облаштування саду
Інформаційні центри Імпексбанку та Райффайзенбанку об'єдналися

Ми вважаємо, що для клієнтів об'єднання інформаційних центрів є одним з найбільш важливих кроків на даному етапі злиття,?? Зазначив Йоханн Йонах, голова правління Райффайзенбанку .?? Інформаційний центр Імпексбанку досить давно на ринку?? Його досвід неоціненний для об'єднаного call -центра. Ми впевнені, що наші об'єднані знання та навички допоможуть зберегти загальному інформаційному центру звання однієї з кращих банківських довідкових служб на ринку. Ми віримо, що об'єднаний центр стане для наших клієнтів доступним і зручним центром обслуговування та інформації .


Інформаційний центр ЗАТ Райффайзенбанк Австрія існує понад 6 років, щомісяця розглядає й обробляє більше 200 тис. запитів клієнтів. Call-центр пропонує існуючим та потенційним клієнтам банку послуги за трьома напрямками: цілодобова підтримка власників пластикових карток, інформаційна підтримка приватних клієнтів і власників кредитних карток. Інформаційний центр Імпексбанку почав роботу в 2001 році і на сьогоднішній день обробляє більше 70 тис. запитів від клієнтів. Call-центр обслуговує клієнтів за наступними напрямками: інформаційне обслуговування, здійснення дистанційних продажів діючим клієнтам банку, робота з проблемними активами банку за програмами роздрібного кредитування.