Статті про облаштування саду
Греф готовий до послуг

Більше 1300 пропозицій прислали територіальні Ощадбанки в центральний офіс до першого засідання колегії своїх керівників. Список основних пропозицій справляє враження.



Крім зміни кредитної політики це, зокрема, створення кол-центру та запровадження повноцінного інтернет-банку, запуск інтернет-трейдингу (з оптимізацією брокерського обслуговування клієнтів) і доступ на FORTS РТС, маржинальне кредитування клієнтів на фондовому ринку та продовження операційного дня.


Ці пропозиції потрапили в список першочергових заходів до реалізації.


Деякі ідеї?? наприклад, створення центрів іпотечного кредитування та інвестиційно-банківського напрямку, розширення повноважень з довірчого управління та надання послуг на ринку Forex, створення фондів банківського управління та керуючої компанії з власною лінійкою ПІФів, проведення централізованих рекламних кампаній та створення маркетингової служби?? будуть обговорюватися в ході розробки бізнес-стратегії на найближчі роки.


Та це просто створення банку на базі Ощадбанку Російської Федерації,?? іронізує керуючий директор російського банку.


Заступник голови правління Ощадбанку Белла Златкіс погодилася прокоментувати плани банку по запуску інтернет-трейдингу. Зараз відпрацьовується пілотний проект,?? Говорить вона.?? Після його завершення та підбиття підсумків буде прийнято рішення про запуск в експлуатацію. Думаю, через рік-півтора кращі клієнти отримають послугу.


Потенційні конкуренти скептично оцінюють перспективи роботи Ощадбанку з клієнтами на фондовому ринку.


Наскільки мені відомо, систему інтернет-трейдингу Ощадбанк обкатує вже три роки,?? говорить віце-президент Брокеркредитсервісу Юрій Мінц. Він вважає, що особливої прибутку чекати не варто: Так, рахунків у Ощадбанку буде багато завдяки величезній регіональної мережі і довірі населення, але швидше за все це будуть неактивні клієнти, що укладають не більше декількох угод на рік. Головний плюс Ощадбанку в просуванні нових програм?? найсильніший бренд, відзначає гендиректор КК Альфа-капітал Михайло Хабаров, але під складні фінансові продукти відділення Ощадбанку не заточені, адже ПІФ або ОФБУ?? не простий депозит.


Зате ідею створення кол-центру та єдиних рекламних кампаній конкуренти схвалюють. Фахівці у відділеннях не працюють цілодобово, а дзвінки клієнтів відволікають їх від роботи, і це викликає численні нарікання клієнтів, яких у цей час обслуговують у відділеннях,?? міркує заступник голови правління банку Російський стандарт Євген Туткевич. Але впроваджувати єдиний колл-центр, за його словами, є сенс тільки при наявності єдиної операційної системи, що дозволяє бачити всю інформацію по будь-якому клієнту в будь-який час, а її впровадження?? Проект не на один рік і не на один десяток мільйонів доларів.


Децентралізація рекламних кампаній небезпечна тим, що в регіонах проконтролювати все неможливо і їх якість може бути низьким, що негативно впливає на імідж банку, вважає радник президента Инвестсбербанка Вадим Юрко.